പൌരാവകാശ രേഖ

1. ആമുഖം

രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ജനങ്ങൾക്ക് സുതാര്യവും കാര്യക്ഷമവും സമയബന്ധിതവുമായ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിന് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. ഈ പൗരാവകാശ രേഖ പഞ്ചായത്ത് നൽകുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, സമയപരിധി എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുന്നു.

2. പ്രധാന സേവനങ്ങളും സമയപരിധിയും
ക്രമ നമ്പർസേവനംസമയപരിധി
1ജനന രജിസ്ട്രേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്3 പ്രവൃത്തി ദിവസം
2മരണ രജിസ്ട്രേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്3 പ്രവൃത്തി ദിവസം
3വിവാഹ രജിസ്ട്രേഷൻ15 ദിവസം
4കെട്ടിട നിർമ്മാണ അനുമതിനിയമാനുസൃത സമയപരിധി പ്രകാരം
5കെട്ടിട നമ്പർ അനുവദിക്കൽ15 ദിവസം
6ഉടമസ്ഥാവകാശ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്7 ദിവസം
7താമസ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്7 ദിവസം
8വ്യാപാര ലൈസൻസ് പുതുക്കൽ7 ദിവസം
9നികുതി സ്വീകരിക്കൽ, രസീത് നൽകൽഅതേ ദിവസം
10സാമൂഹ്യസുരക്ഷാ പെൻഷൻ അപേക്ഷ സ്വീകരിക്കൽഅതേ ദിവസം
3. പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ
  • മാന്യവും സൗഹൃദപരവുമായ പെരുമാറ്റം ലഭിക്കുക.
  • നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനം ലഭിക്കുക.
  • അപേക്ഷയുടെ പുരോഗതി സംബന്ധിച്ച വിവരം അറിയുക.
  • പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനും പരിഹാരം ലഭിക്കാനും അവകാശം.
4. പൗരന്മാരുടെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ
  • ശരിയായ വിവരങ്ങളും രേഖകളും സമർപ്പിക്കുക.
  • നികുതികളും ഫീസുകളും സമയബന്ധിതമായി അടയ്ക്കുക.
  • പൊതുമുതൽ സംരക്ഷിക്കുക.
  • പഞ്ചായത്ത് നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും പാലിക്കുക.
5. പരാതിനിവാരണ സംവിധാനം

ആദ്യതല പരാതി പരിഹാര ഉദ്യോഗസ്ഥൻ:
സെക്രട്ടറി, രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്

രണ്ടാംതല അപ്പീൽ അധികാരി:
പഞ്ചായത്ത് പ്രസിഡന്റ്, രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്

പരാതി നൽകുന്ന മാർഗങ്ങൾ:

  • നേരിട്ട് പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ
  • രേഖാമൂലമുള്ള അപേക്ഷ
  • ഇ-മെയിൽ
  • ഓൺലൈൻ പരാതി പോർട്ടൽ
6. പ്രവർത്തന സമയം

ഓഫീസ് സമയം: രാവിലെ 10.00 മുതൽ വൈകുന്നേരം 5.00 വരെ
പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ: തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ (സർക്കാർ അവധി ദിനങ്ങൾ ഒഴികെ)

7. സുതാര്യതയും പൊതുജന പങ്കാളിത്തവും
  • ഗ്രാമസഭകളിൽ ജനപങ്കാളിത്തം ഉറപ്പാക്കുക.
  • വികസന പദ്ധതികളുടെ വിവരങ്ങൾ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുക.
  • വാർഷിക പദ്ധതികളും ബജറ്റും പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക.

"ജനകീയവും സുതാര്യവും ഉത്തരവാദിത്തപരവുമായ ഭരണമാണ് രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം."

(ഇത് ഒരു മാതൃക പൗരാവകാശ രേഖയാണ്. ഔദ്യോഗിക ഉപയോഗത്തിനായി പഞ്ചായത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ വിവരങ്ങൾ, ഫോൺ നമ്പർ, ഇ-മെയിൽ, സേവന സമയപരിധികൾ എന്നിവ ചേർത്ത് പരിഷ്കരിക്കേണ്ടതാണ്.)