രാമപുരം
ഗ്രാമ പഞ്ചായത്ത്

1. ആമുഖം

രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത് ജനങ്ങൾക്ക് സുതാര്യവും കാര്യക്ഷമവും സമയബന്ധിതവുമായ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിന് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. ഈ പൗരാവകാശ രേഖ പഞ്ചായത്ത് നൽകുന്ന വിവിധ സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കുന്നതിനുള്ള നടപടിക്രമങ്ങൾ, ആവശ്യമായ രേഖകൾ, സമയപരിധി എന്നിവ വ്യക്തമാക്കുന്നു.

2. പ്രധാന സേവനങ്ങളും സമയപരിധിയും

3. പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ

• മാന്യവും സൗഹൃദപരവുമായ പെരുമാറ്റം ലഭിക്കുക.
• നിശ്ചിത സമയപരിധിക്കുള്ളിൽ സേവനം ലഭിക്കുക.
• അപേക്ഷയുടെ പുരോഗതി സംബന്ധിച്ച വിവരം അറിയുക.
• പരാതികൾ സമർപ്പിക്കാനും പരിഹാരം ലഭിക്കാനും അവകാശം.

4. പൗരന്മാരുടെ ഉത്തരവാദിത്വങ്ങൾ

• ശരിയായ വിവരങ്ങളും രേഖകളും സമർപ്പിക്കുക.
• നികുതികളും ഫീസുകളും സമയബന്ധിതമായി അടയ്ക്കുക.
• പൊതുമുതൽ സംരക്ഷിക്കുക.
• പഞ്ചായത്ത് നിയമങ്ങളും ചട്ടങ്ങളും പാലിക്കുക.

5. പരാതിനിവാരണ സംവിധാനം

ആദ്യതല പരാതി പരിഹാര ഉദ്യോഗസ്ഥൻ:
സെക്രട്ടറി, രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്

രണ്ടാംതല അപ്പീൽ അധികാരി:
പഞ്ചായത്ത് പ്രസിഡന്റ്, രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്ത്

പരാതി നൽകുന്ന മാർഗങ്ങൾ:

• നേരിട്ട് പഞ്ചായത്ത് ഓഫീസിൽ
• രേഖാമൂലമുള്ള അപേക്ഷ
• ഇ-മെയിൽ
• ഓൺലൈൻ പരാതി പോർട്ടൽ

6. പ്രവർത്തന സമയം

ഓഫീസ് സമയം: രാവിലെ 10.00 മുതൽ വൈകുന്നേരം 5.00 വരെ
പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ: തിങ്കൾ മുതൽ വെള്ളി വരെ (സർക്കാർ അവധി ദിനങ്ങൾ ഒഴികെ)

7. സുതാര്യതയും പൊതുജന പങ്കാളിത്തവും

• ഗ്രാമസഭകളിൽ ജനപങ്കാളിത്തം ഉറപ്പാക്കുക.
• വികസന പദ്ധതികളുടെ വിവരങ്ങൾ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുക.
• വാർഷിക പദ്ധതികളും ബജറ്റും പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക.

"ജനകീയവും സുതാര്യവും ഉത്തരവാദിത്തപരവുമായ ഭരണമാണ് രാമപുരം ഗ്രാമപഞ്ചായത്തിന്റെ ലക്ഷ്യം."

(ഇത് ഒരു മാതൃക പൗരാവകാശ രേഖയാണ്. ഔദ്യോഗിക ഉപയോഗത്തിനായി പഞ്ചായത്തിന്റെ യഥാർത്ഥ വിവരങ്ങൾ, ഫോൺ നമ്പർ, ഇ-മെയിൽ, സേവന സമയപരിധികൾ എന്നിവ ചേർത്ത് പരിഷ്കരിക്കേണ്ടതാണ്.)